BOVEM CORREDORES DE SEGUROS SPA
Los términos y condiciones expuestos a continuación rigen el uso del sitio www.bovem.cl, en adelante indistintamente el “sitio”. Todo acceso, uso y utilización del sitio www.bovem.cl, así como las transacciones que se generen en éste, se regirán, por los presentes Términos y Condiciones, así como por la legislación vigente en la República de Chile, especialmente aquella contemplada en la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada; y, las disposiciones contenidas en el Título VIII del Libro I del Código de Comercio relativas al contrato de seguro, el D.F.L. Nº 251 de 1931 y sus posteriores modificaciones, y aquellas que al efecto hayan sido dictadas por la Comisión para el Mercado Financiero.
Asimismo, al aceptar estos términos y condiciones el usuario faculta a BOVEM Corredores de Seguros SpA a tratar la información del usuario en los términos de la ley 19628, según corresponda.
1.- Antecedentes
BOVEM Corredores de Seguros SpA ha diseñado el sitio web con el único propósito de permitir a los asegurados en adelante el “asegurado”, “asegurados”, “usuario” o “usuarios”, que han contratado seguros por intermedio de la primera, la cotización de pólizas, revisión de pólizas contratadas, realización de denuncias de siniestros, seguimiento a procesos de liquidación de los mismos y solicitudes de asistencia de acuerdo con los términos de las pólizas de seguros contratadas, sin perjuicio de otras funcionalidades que se puedan agregar en el tiempo. Los servicios estarán disponibles sólo en ámbito territorial definido en cada póliza.
Sin perjuicio de lo anterior, el sitio web estará disponible para usuarios que no tienen contratadas pólizas de seguro a través de BOVEM Corredores de Seguros SpA para los efectos de solicitar a esta última cotización de coberturas, registrar las pólizas que hayan sido intermediadas por otros corredores de seguros o directamente ante las aseguradoras.
Estas condiciones, el contenido y/o funciones del sitio web www.bovem.cl podrán ser modificadas de manera unilateral por BOVEM Corredores de Seguros SpA.
Los servicios otorgados por medio del sitio web www.bovem.cl no son parte integrante de la oferta de ningún producto y/o póliza de seguro intermediado por BOVEM Corredores de Seguros SpA y, tal como se señaló, solo constituyen un mecanismo para facilitar el intercambio de información entre el asegurado y BOVEM Corredores de Seguros SpA, de acuerdo a las obligaciones legales y reglamentarias impuestas a los asegurados y a los auxiliares del comercio de seguros.
El uso del sitio sitio web www.bovem.cl constituirá manifestación suficiente de la aceptación y pleno conocimiento de los presentes Términos y Condiciones.
2.- Registro de clientes usuarios y confidencialidad
El sitio web www.bovem.cl cuentan con un protocolo de verificación de identidad del usuario de dos pasos, cuyo objeto es de dar cumplimiento a las obligaciones impuestas a los auxiliares del comercio de seguros, conforme a la legislación vigente y, en particular a lo señalado en el Art. 57 del D.F.L. Nº 251 de 1931 y sus modificaciones. El protocolo de verificación de dos pasos antes mencionado ha sido determinado unilateralmente por BOVEM Corredores de Seguros SpA, pudiendo ser modificado por estos en cualquier momento y sin previo aviso.
BOVEM Corredores de Seguros SpA se reservan el derecho a negar el uso o bloquear el uso de la aplicación en los casos en que, a juicio exclusivo de estos, sea imposible determinar con claridad la identidad del usuario.
El usuario, por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, declara su pleno conocimiento y aprobación del hecho que su clave registrada en el sitio web www.bovem.cl es de uso estrictamente personal y que, por tanto, será de su exclusiva y única responsabilidad el mantenimiento de la confidencialidad de la misma, siendo su entrega a terceros, el uso que éstos hagan de ella, o los efectos de esta entrega o utilización, actos y/o hechos del todo ajenos a la voluntad y responsabilidad de BOVEM Corredores de Seguros SpA y/o de cualquier empresa a ella relacionada, que en caso alguno implicarán obligación de éstas de indemnizar los perjuicios que de ellos se deriven.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario titular de la o las pólizas de seguro intermediadas por BOVEM Corredores de Seguros SpA podrá autorizar la creación de perfiles adicionales de usuario para sus dependientes, siendo de exclusiva responsabilidad del titular el uso que los dependientes hagan del sitio, entendiéndose que las actuaciones realizadas por los usuarios dependientes han sido para todos los efectos autorizadas por el usuario titular. A los usuarios dependientes le serán aplicables las disposiciones contenidas en este documento.
3.- Inexistencia de garantía
La realización de denuncias de siniestros y solicitudes de asistencia deberán ajustarse a los términos de las pólizas de seguros contratadas y las disposiciones legales y reglamentarias que las rigen. BOVEM Corredores de Seguros SpA no garantizan de modo alguno el uso ininterrumpido y sin errores, rigiéndose las comunicaciones antedichas por lo dispuesto en los respectivos productos y/o pólizas de seguro.
4.- Autorización de uso y envío de información, ofertas y promociones
El usuario autoriza desde ya a BOVEM Corredores de Seguros SpA para enviarle todo tipo de información, por el medio que ésta estime conveniente y solo para efectos publicitarios, relativa a ofertas y promociones propias del mercado de seguros. Asimismo, y exclusivamente con fines promocionales el cliente autoriza a BOVEM Corredores de Seguros SpA para utilizar sus datos personales a fin de adecuar posibles ofertas y promociones a sus características particulares. La información suministrada por el cliente será utilizada solo y exclusivamente por BOVEM Corredores de Seguros SpA, y será tratada por estas bajo estricta confidencialidad, de conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Asimismo, para el caso en que el usuario solicite por medio del sitio web la cotización de alguna póliza de seguro, autoriza desde ya a BOVEM Corredores de Seguros SpA para cotizar en el mercado condiciones de cobertura y contactarlo.
Por el solo registro del usuario en el sitio web, BOVEM Corredores de Seguros SpA queda facultada y autorizada para requerir y enviar en nombre del usuario información a las aseguradoras relativa a cotización de pólizas, revisión de pólizas contratadas, endosos, realización de denuncias de siniestros, seguimiento a procesos de liquidación de los mismos y solicitudes de asistencia.
5.- Propiedad intelectual
El servicio y todo su contenido, incluido, pero no limitado a gráficos, interfaces de usuario y software utilizados, constituyen propiedad intelectual de BOVEM Corredores de Seguros SpA, y/o sus licenciantes y, por tanto, protegido por las leyes que regulan la materia.
6.- Terminación
El incumplimiento de los presentes términos y condiciones, el mal uso o el uso malicioso de sitio web www.bovem.cl, facultarán a BOVEM Corredores de Seguros SpA para restringir el acceso al sitio web y/o a la aplicación al usuario infractor.